• Cart
    • Recently added item(s)

    • Your Cart is empty

FAQ


FAQ Sering Di Gunakan Sebagai Alat Penjawab Pertanyaan Yang Umum. Begini Contohnya

  1. Berapa Minimal Order ?

Minimal order pemesanannya 1bh/item kecuali kategori Grosir yang minimal pemesanannya 5bh. Tidak ada minimal rupiah, anda pesan 1 item pun kami layani.

 

  1. Bagaimana Cara Pembayarannya ?
    Setelah kami proses ordernya, anda bisa mentransfer ke no rekening :
    Bank Mandiri cb Bandung
    Rek : 138 000 xxxxxxx
    a/n : artess.co.id

Bank BCA KCU Bandung
01 52 58xxxxx
a/n : artess.co.id
Harap segera konfirmasi kepada kami by SMS, Telp,WA atau E-mail jika anda sudah melakukan pembayaran, supaya dapat kami kirim hari itu juga. Berhubung pesanan kita kirim dengan jasa expedisi, kita tidak bisa menerima pembayaran dengan Cash on Delivery(bayar ditempat).

 

  1. Saya pedagang, ingin beli grosiran apakah bisa ?

Tentu saja bisa, kita punya kategori untuk para pedagang yang ingin di jual lagi pesanannya, karena grosir minimal pemesanannya 5bh. Jika anda membeli lebih dari 5bh, tentu saja kami akan memberi diskon special untuk anda.

 

  1. Apa Harga di display sudah termasuk Ongkos kirim ?
    Harga belum termasuk ongkos, Untuk ongkos kirim kita akan informasikan di Order Review.

 

  1. Ongkos kirimnya berapa yah ?

Ongkos kirim tergantung kota pemesan, kami mempercayakan jasa Expedisi JNE yang bisa mengirim dengan cepat dan murah. Dan jika anda pesan barang yang bervolume besar, anda bisa memilih jasa Pos Indonensia yang tidak menghitung volume barang tapi pengiriman tidak terlalu cepat.

6. Apa bisa di ambil langsung ke artess.co.id ?

Bisa, anda dapat berkunjung langsung ke showroom kami di Jl. Jend. Sudirman No 496, Bandung.

  1. Saya beli Grosiran tapi kalau tidak laku mau di kembalikan, apa boleh ?
    Mohon maaf kami hanya menerima return jika pesanan yang kami kirim Tidak Sesuai Pesanan. Dan jika Return max 3hr dari penerimaan barang, untuk Tidak Sesuai ongkos kirim akan kami tanggung jika memang benar itu productnya Tidak Sesuai.

 

  1. Cara Ordernya Bagaimana ?
    Untuk pemesanan bisa anda mengisi Form di halaman Pemesanan , dengan mengisi Identitas pemesan, Alamat kirim, No HP, Email dan Pesanan anda. Jika anda kurang paham dengan cara di atas anda bisa langsung SMS, Telp, WA atau Email kepada kami dengan mengetikan Kode barang pesanan, Jumlah pesanan dan Identitas serta Alamat kirim anda.
    Max 24 jam akan kami proses pesanan anda dengan membalas konfirmasi pesanan anda by SMS dan Email yang berisi Total Biaya termasuk ongkos kirim dan No Rekening kami.

 

  1. Bagaimana saya tahu pesanan saya beneran di kirim ?
    Jika anda sudah mentransfer pesanan anda, Max 24 jam akan kami kirim paketan anda dan akan kami SMS kan no Resi pengiriman anda sebagai bukti barang pesanan anda sudah kami kirim. 

    Jika ada pertanyaan lagi anda bisa menghubungi CS kami dengan WA atau SMS.



Terima kasih.
Regard